近期，陽江濱海新區（陽江高新區）一個體工商戶由于未能完成上一年度年報報送工作，被標記了經營異常狀態，生意受到影響。該個體工商戶年紀較大，不知如何解決，正在一籌莫展之際，市市場監管局高新分局執法人員在日常巡查中發現他的情況，即到店鋪現場指導他補報年報，幫助解決后續流程，讓店鋪營業恢復如初。
這是陽江市場監管部門幫助企業、個體工商戶恢復信用的一個剪影。記者了解到，今年以來，陽江市場監督管理部門以開展“信用修復服務年”活動為契機，持續做優信用修復服務，幫助企業重塑信用。今年以來，全市市場監管系統共為5495戶市場主體辦理信用修復，同比增長22.93%。
違反《企業信息公示暫行條例》，企業將會被列入經營異常名錄，影響信用記錄和經營活動，其中不少企業會因未按規定公示年度報告、未及時公示企業信息等行為“失信”。2025年1月，市市場監管局印發《關于推行行政處罰決定書與行政處罰信息信用修復告知書“兩書同達”工作的通知》，在全市市場監管系統全面建立“兩書同達”工作機制，推動信用修復指導關口前移，向企業送達行政處罰決定書時，同步送達信用修復告知書，使企業能第一時間了解信用修復的相關權益與具體路徑。截至10月31日，全市市場監管系統在向行政處罰當事人送達行政處罰決定書的同時，同步送達信用修復告知書862份。
企業“失信”了怎么辦？線上、線下皆可修復。線下，今年，陽江依托政務服務窗口和市場監管所設立了43個“信用修復驛站”，由工作人員一對一、手把手，為經營主體提供信用修復咨詢、受理服務；線上，大力宣傳和推廣應用“市場監管信用修復全國統一平臺”，鼓勵和引導經營主體通過“線上”申請信用修復，實現企業申請“零跑腿”、材料提交“不見面”。在嚴格執行《市場監督管理信用修復管理辦法》基礎上，陽江市場監管部門進一步簡化信用修復申請材料。目前，當事人申請信用修復只需提交信用修復申請書、守信承諾書即可，其它材料如當事人補報年報、變更經營場所、更正公示信息等情況，可通過市場監管領域系統平臺查詢或部門間函詢的，無需當事人提供，這大大方便了經營主體，提升了辦理效率。
守信有激勵，失信必懲戒，信用可修復。今年9月，陽江市市場監督管理局建立并發布守信激勵、失信懲戒和信用修復措施“三張清單”，細化守信激勵措施3項、失信懲戒措施56項、信用修復措施3項，精準施策，明確了“獎”與“懲”的邊界，積極引導經營主體守信、重信、誠信，構建了覆蓋市場主體全生命周期的信用監管閉環，為陽江經濟高質量發展奠定了堅實的信用基石。
