記者近日從市政務和數據局獲悉，該局把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，聚焦便民利企，推動實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，全力服務我市經濟社會高質量發展。
近年來，我市構建了以負責核心業務的單位為牽頭部門，涉及事項的單位為配合部門，政務和數據部門為統籌部門的“高效辦成一件事”常態化運行機制，高效保質推進“高效辦成一件事”改革。根據國家發布的“高效辦成一件事”重點事項清單，以及本地實際情況，前后梳理上線了多批一件事主題，并開放廣東政務服務網、粵省事小程序、12345熱線電話等反饋渠道，廣泛收集企業群眾的使用反饋和真實評價。針對線下服務，市、縣兩級政務服務中心設立“高效辦成一件事”專窗，結合“粵智助”政府服務自助機，保障群眾和企業“一件事”就近辦理。
截至目前，我市已上線企業遷移登記“一件事”、就醫費用報銷“一件事”、大件運輸“一件事”等“高效辦成一件事”重點事項29個。通過在廣東政務服務網（陽江）設有“高效辦成一件事”專區，在“粵省事”等粵系列平臺及交管12123等業務平臺上線一件事服務，以及上線“陽光導辦”在線咨詢和導辦服務等，實現“一件事一站式”查詢辦理，為群眾即時解答政務咨詢。
“高效辦成一件事”改革實施以來，市政務和數據局持續精簡辦事流程，壓減辦事時限，優化出證服務，切實提升企業群眾辦事體驗，推動“減流程、減材料、減跑動”。通過事項一次申辦、材料線上流轉、部門并聯審批，切實壓減辦事時限。其中，“企業破產信息核查一件事”上線后，填寫信息項由126項壓縮至0項，申報材料由45份壓減至0份，跑動次數由5次減少至0次。“新生兒出生一件事”上線后，窗口業務辦理時間由23分鐘下降至8分鐘，辦理時間減少65%；辦事時限由17個工作日壓縮至5個工作日，辦事時限減少70%，有效提升企業群眾的辦事體驗。
