我市積極推進“殘疾人服務”一件事辦理
“無障礙”政務服務便捷更暖心
記者近日從市政務服務數據管理局獲悉，今年以來，在省政務服務數據管理局統籌實施“殘疾人服務”一件事的基礎上，我市深化服務落地應用，融合“一門、一網”政務服務渠道，引導殘疾人自主選擇適合自己的辦理渠道，快速完成“殘疾人服務”一件事辦理。
“殘疾人服務”一件事從殘疾人辦事需求角度出發，聚焦殘疾人證件、補貼、養老保險、就業四項服務，整合了殘聯、民政、人社等3個部門13個事項，包含困難殘疾人生活補貼發放、重度殘疾人護理補貼發放、城鄉居民養老保險參保登記，以及殘疾人證的新辦證申請、到期換證、殘損換新等事項。通過優化辦理流程、減少材料提交、減少信息項填寫、一次領足“大禮包”，實現一次申請、一網通辦的“殘疾人服務”一件事主題服務，免去了原本需要線下多次提交審核的繁瑣流程，提高辦事效率，提供更便捷的辦事體驗。
記者了解到，辦事群眾可以通過陽江市“一門、一網”進行“殘疾人服務”一件事辦理。其中，“一門”指線下縣（市、區）政務服務中心、鎮（街）黨群服務中心、村便民服務站，由導辦人員通過“粵智助”協助申請人進行幫辦辦理；“一網”指通過廣東政務服務網、“粵省事”進行自助辦理。同時，考慮到不少殘疾群眾情況特殊，辦事困難較大，我市堅持“以人為本”的原則，組織殘協成員、各服務點雙百社工開展下村入戶，為殘疾群眾提供政策“送上門”服務，幫助群眾申辦“殘疾人服務”一件事。
市政務服務數據管理局相關負責人表示，“殘疾人服務”一件事是針對特殊群體需要，不斷創新政務服務模式的新成果，也是我市“高效辦成一件事”的縮影。下一步，該局將持續推廣應用“高效辦成一件事”服務，加強操作指引宣傳推廣，擴大使用人群，讓更多群眾享受數字化政務服務的高效與便利。
